Sociograma

Descripción

El sociograma es una técnica que se utiliza en procesos comunitarios y enfoques de investigación cualitativos y participativos para representar a grupos y actores sociales de un territorio y las conexiones existentes entre ellos (CIMAS, 2009). Suele realizarse con relación a una temática o situación de interés y permite analizar las diferentes posiciones de los actores sociales frente a esta, así como diferenciar el tipo de actor del que se trata y su incidencia dentro del contexto.

Constituye una eficaz herramienta de análisis relacional para valorar los recursos organizativos de una comunidad o espacio, porque determina el número de agentes presentes en cada situación, su fuerza, capacidad de incidencia, etc. También permite identificar posibles alianzas y conflictos latentes o existentes. En este sentido, es una técnica fundamental para conocer el tejido social de un espacio, para establecer estrategias de alianzas o para diseñar procesos colaborativos o de mediación comunitaria.

Es una técnica flexible y existen múltiples estrategias para su elaboración. Es deseable adaptarlo siempre al grupo de trabajo, estilos organizativos y objetivos. Puede realizarse de forma participativa con personas conocedoras del territorio o involucradas en la situación analizada. Alternativamente, puede construirse a partir de entrevistas, revisión documental u observación, por parte del equipo de intervención o investigación. Es importante tener en cuenta que, como cualquier mapa, es una interpretación situada de las relaciones de un momento y contexto concreto, condicionada por el enfoque y las personas que lo producen.

¿Por qué es útil?

• Sintetiza información sobre las relaciones entre agentes derivada de otras técnicas de investigación cualitativa como entrevistas, investigación documental u observación.
• Es una herramienta flexible y adaptable a diferentes escalas territoriales o espaciales.
• Permite visualizar diferentes niveles de información e interpretaciones en un mismo gráfico al identificar los agentes, las relaciones, los conflictos y también los recursos comunitarios.
• Facilita una mirada analítica y estratégica sobre un contexto concreto, y puede ser una representación viva que se actualiza y cambia en diferentes momentos del proceso.

¿Cuándo?

El sociograma es una herramienta de exploración y análisis, por lo que se utiliza en los primeros momentos de un proceso o en el acercamiento a un territorio. Pero su aporte también es importante para las fases de análisis, diseño de estrategias o toma de decisiones, especialmente si se trata de una perspectiva participativa.

¿Cómo?

Se realiza como proceso participado con un grupo de trabajo.

• Paso 1. Preparación: fase previa que establece el marco desde el que se elaborará el sociograma. Para ello, se debe delimitar el espacio, el territorio o la situación sobre la que se quiere trabajar. Además, es importante clarificar objetivos, definir el soporte sobre el que se realiza y determinar la persona que facilitará el proceso y hará la representación gráfica.
• Paso 2. Inicio: fase inicial con el grupo de trabajo y la persona que va a desarrollar el sociograma. El desarrollo participado del sociograma requiere definir y consensuar las categorías y formas de representación de los diversos actores y sus relaciones, de modo que sean conocidas por todas las personas. Además, se deberá repasar y clarificar el marco previo definido, así como resolver cualquier duda que pueda surgir.
• Paso 3. Dinamización: a partir de preguntas disparadoras, se deben recuperar las aportaciones de las personas participantes, validando las posiciones donde se ubican los actores y de qué tipo son. Posteriormente, se establecen las relaciones entre ellos.
• Paso 4. Análisis y reflexión: una vez que se haya elaborado el mapa de actores y relaciones, se pueden llevar a cabo análisis grupales o establecer estrategias según el objetivo y la fase del proceso.

Materiales

• Soporte o tablero para representar las relaciones entre los actores. Puede ser analógico (pizarra, papel grande para pared o suelo) o digital (programas que permiten diseñar tableros).
• Categorías consensuadas para representar las diferentes tipologías de actores. Por ejemplo, triángulos para actores institucionales (pueden ser externos al territorio), rectángulos para actores sociales organizados y locales (presentes en el territorio), círculos para sectores no organizados o personas referenciales en el proceso.
• Categorías consensuadas para representar las relaciones entre los actores. Por ejemplo, línea entera para relaciones fuertes, punteada para relaciones débiles, con una X para representar conflictos, etc.
• Mapas del área de estudio, que pueden utilizarse como los tableros territorializados para la identificación de los actores.
• Guías de preguntas disparadoras, si es un proceso participativo.

Recomendaciones

1. Adaptad los elementos de representación y materiales al grupo de trabajo.
2. Clarificad los objetivos, estableced y compartid para qué os interesa mapear el tejido de actores, sobre todo en el caso de desarrollar el sociograma participativamente.
3. Tened presente que el sociograma es una representación; por tanto, deriva de la interpretación que hacen las personas participantes en la elaboración.
4. Las relaciones representadas en el sociograma suelen ser dinámicas; por tanto, podéis repetirlo a lo largo de un proceso para identificar posibles cambios.

Resultados esperados

El sociograma permite visualizar y analizar las relaciones sociales dentro de un grupo o territorio, lo que facilita la toma de decisiones estratégicas. Entre los resultados esperados de su implementación, podemos destacar los siguientes:

• Identificación de actores clave: reconocer a las personas y grupos con mayor influencia en el contexto analizado.
• Mapeo de redes y relaciones: comprender las conexiones existentes entre los actores y cómo estas pueden facilitar o dificultar la implementación de proyectos comunitarios.
• Detección de conflictos y alianzas: permite visualizar tensiones o posibles colaboraciones entre los diferentes actores.
• Diseño de estrategias de intervención: basado en el análisis del sociograma, se pueden definir acciones para fortalecer relaciones, mitigar conflictos o mejorar la cohesión social.
• Monitoreo de cambios en el espacio social analizado: al aplicarlo en diferentes momentos, se pueden observar dinámicas en las interacciones y evaluar la evolución de los procesos comunitarios.

Recursos

Manual de metodologías participativas

Este manual recopila técnicas y enfoques aplicados en procesos de investigación de acción participativa (IAP) en contextos comunitarios, institucionales y territoriales. Aporta herramientas para el análisis relacional y el diagnóstico colectivo, incluyendo el sociograma como técnica clave para identificar actores, vínculos, posiciones y conflictos en una comunidad.

Referencias

CIMAS (ed.). (2009). Manual de metodologías participativas. Observatorio Internacional de Ciudadanía y Medio Ambiente Sostenible. https://www.redcimas.org/wordpress/wp-content/uploads/2012/09/manual_2010.pdf