Descripció
Un taller de cocreació és una metodologia deliberativa, basada en la interacció de diferents agents per a la formulació de solucions o de propostes. Els tallers o sessions de cocreació es dissenyen com un espai de diàleg que proporciona un marc estructurat per a la creativitat i la presa de decisions col·lectives.
La cocreació és un procés no-lineal que involucra múltiples actors i parts interessades en la ideació, la implementació i l’avaluació de productes, de serveis, de polítiques o de sistemes. És un procés vinculat a pràctiques d’innovació social, mitjançant el qual es dissenyen solucions més eficients i eficaces a un problema identificat amb la comunitat implicada. A més, la participació activa dels agents i les persones en el disseny comporta més arrelament i satisfacció dels qui participen en el procés. En aquest sentit, els tallers de cocreació promocionen el compromís i el sentiment de pertinença.
L’objectiu d’aquests espais és coconstruir projectes i coneixements de manera participativa, la qual cosa permet desenvolupar una base comuna sòlida per a la col·laboració a llarg termini. La composició del grup que participa en el taller és clau en la seva planificació. El plantejament de tallers de cocreació amb participació multinivell o interdisciplinària serà determinant en la generació de solucions transformadores i amb capacitat d’incidència.
Per què és útil?
- Impulsa la implicació activa de diferents agents en el disseny i la presa de decisions sobre el seu propi entorn, de manera que els atorga un paper protagonista en la construcció de solucions que responguin a les veritables necessitats de la comunitat o territori.
- Fomenta la col·laboració entre persones i organitzacions, i deixa enrere la lògica de la competència. En compartir coneixements, experiències i visions diverses, es generen espais de diàleg en què les decisions es construeixen col·lectivament i s’enforteixen els vincles entre els qui participen.
- Promou un sentiment més gran de pertinença i compromís, i es dissenyen solucions més sostenibles, creatives i adaptades a la realitat dels qui les viuran i duran a terme.
Quan?
El taller de cocreació és aplicable en contextos en què es requereixi implicar els actors interessats i la ciutadania en general, en el desenvolupament de solucions creatives a situacions concretes.
La seva aplicació acostuma a ser més efectiva quan es delimita i defineix correctament el problema al qual es vol fer front, perquè això permet orientar els esforços de manera més focalitzada, optimitzar els recursos disponibles i facilitar la participació activa dels diferents perfils involucrats.
També, en contextos complexos o d’alta incertesa, els tallers de cocreació poden ser especialment útils per explorar alternatives innovadores, validar hipòtesis en fases primerenques del disseny de polítiques o serveis i identificar oportunitats de millora des d’una lògica centrada en les persones.
Com?
- Definició d’objectius i delimitació del problema: el primer pas consisteix a establir amb claredat el desafiament o oportunitat específica que es vol abordar de manera col·lectiva. La formulació precisa del problema facilitarà l’enfocament estratègic del taller i orientarà l’elaboració de propostes viables.
- Identificació dels actors interessats (stakeholders): és fonamental reconèixer i convocar les persones, els grups o les organitzacions que puguin aportar coneixements, experiències o interessos rellevants per al tema tractat. La inclusió d’una diversitat d’actors garanteix una pluralitat de perspectives, afavoreix la legitimitat del procés participatiu i enriqueix la construcció col·lectiva de solucions.
- Planificació de les fases del taller: el disseny del taller ha de preveure una estructura clara, que combini moments de diagnòstic, exploració creativa i proposta. Cal preveure temps adequats per a la deliberació, el diàleg i la iteració, per tal de permetre un aprofundiment progressiu dels continguts i la construcció de consensos.
- Organització del taller de cocreació: cal generar un entorn propici per a la participació activa, la creativitat i la reflexió crítica. A més de centrar-se en les propostes emergents, és important parar esment a les dinàmiques de poder, els papers assumits pels participants i els patrons de presa de decisions, amb la finalitat de millorar la qualitat del procés i potenciar aprenentatges per a futures instàncies.
- Avaluació i reflexió sobre el procés: un cop acabat el taller, es recomana dur a terme una avaluació participativa que permeti valorar tant els resultats obtinguts com la qualitat del procés metodològic.
- Compartició dels resultats: és imprescindible documentar de manera rigorosa les diferents fases del procés i comunicar els resultats de manera pròxima i comprensible.
Materials
- Materials bàsics d’escriptura (papers, post-its, bolígrafs, marcadors, etc.).
- Suports de registre visual (pissarres, rotafolis, paperògrafs o cartells).
- Mapes, plans o altres recursos de representació espacial (si correspon al tema).
- Dispositius per a la documentació (gravadora, càmera o telèfon).
- Materials específics per a dinàmiques participatives o creatives (targetes, fitxes, jocs de rol, etc.).
Recomanacions
- Abans d’iniciar el taller, assegureu-vos que les persones participants comparteixin una comprensió comuna del problema a abordar. Un diagnòstic previ i compartit alinea expectatives i facilita el treball col·lectiu.
- Assegureu i promoveu els principis fonamentals dels processos de cocreació:
- La intel·ligència col·lectiva valora la diversitat de coneixements i experiències de totes les persones participants.
- L’empatia i l’absència de judici generen un espai segur i respectuós, en què les persones es puguin expressar amb llibertat.
- La col·laboració, en què les idees es construeixen col·lectivament en comptes de competir.
- Distribuïu papers facilitadors (com relatoria, dinamització o registre) entre les persones participants per afavorir l’equilibri en les intervencions i reforçar el sentit de corresponsabilitat.
- Fomenteu la innovació mitjançant tècniques que estimulin la creativitat, el diàleg obert i l’escolta activa. Aquestes condicions permeten avançar cap a propostes transformadores i connectades amb les realitats de les persones implicades.
Resultats esperats
- Diagnòstic compartit entre les persones participants, en què s’identifiquen causes, necessitats i oportunitats des de múltiples perspectives.
- Generació d’idees creatives i innovadores que responguin al repte plantejat i que integrin la diversitat d’experiències i aportacions del grup.
- Priorització de solucions que tinguin més potencial d’impacte i viabilitat per al seu futur desenvolupament.
- Reforç de vincles i creació de xarxes entre els actors participants, per tal de generar un ambient de col·laboració i un compromís compartit.
- Acords sobre els pròxims passos del procés.
Recursos
Guia estructurada per facilitar processos de cocreació entre diversos actors: ciutadania, investigadors, responsables polítics i indústria. Ofereix una metodologia en sis passos que inclou la definició d’objectius, la identificació d’actors i l’avaluació participativa, basada en experiències reals en els àmbits d’alimentació, salut i energia.
Infografia sintètica que resumeix els principis essencials de la cocreació: creativitat, col·laboració i innovació. Presenta el taller de cocreació com un espai estructurat per al diàleg i la presa de decisions col·lectives.
Recurs que facilita la planificació i l’execució de processos de cocreació en entorns complexos. Inclou eines per dissenyar trajectòries no-lineals d’innovació des de la definició del problema fins a l’experimentació de prototips, amb èmfasi en la contextualització i la participació d’actors múltiples.